Política de reembolso

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

• Solo realizamos devoluciones en caso de que hayamos tenido errores en el envío, al ser productos perecederos no podemos realizar ningún tipo de devolución.
  
  
• Esta garantía aplica únicamente si nos avisas por WhatsApp tienes hasta 2 días después de recibido tu producto, si después de este lapso no nos haces algún comentario al respecto no podremos respetar dicha garantía. No revisamos solicitudes por correo o por algún otro medio únicamente por WhatsApp y lo debe realizar la persona que realizo la compra.
  
  
  • Esta garantía no aplica si la compra involucra el uso de algún descuento
    promocional, excepto si es la primer compra del cliente.
    
    
  • Esta política no aplica si los chocolates llegan un poco derretidos o movidos de su empaque. Al hacer tu pedido entiendes y aceptas que son frágiles y que Choco Roux no tiene control sobre el trato que le den en la paquetería.